Yo Psicólogo

Blog sobre Psicología General y Psicología del Trabajo y las Organizaciones

El error de trabajar por dinero

Muchos habrán leído el titular, y habrán pensado que me he vuelto loco y soy algún tipo de defensor de Marx y Engels. Pero no, yo no digo que un trabajador no deba cobrar, digo que su motivación no debería ser la de símplemente obtener dinero.

La fiebre capitalista nos ha cegado, y nos han "vendido" una y otra vez que lo importante en la vida es tener un montón de ceros engrosando tu cuenta bancaria a final de mes. Dinero que a su vez hay que invertir en comprar bienes y servicios para ostentar nuestra posición social adinerada.

Este enfoque, esta motivación, totalmente vacía, es a lo que nos ha llevado a las llamadas generaciones "ninis" españolas. Y el por qué es muy sencillo, escuchas durante toda tu vida adolescente que si estudias y tienes una carrera, obtendrás un buen sueldo. Con esa promesa, muchas personas se ven avocadas a cursar una carrera que no entienden ni les motiva, a llegar a una profesión que no les mueve por dentro. Pero lo peor es que al encontrarse de frente con el mercado laboral, y no poder obtener "el sueldo prometido" después de años de espera y de estudio, la frustración golpea con fuerza cuando esas expectativas no se cumplen.

Así nos enfrentamos con un palpable nihilismo entre nuestros jóvenes, carentes de valores, a los que no les han enseñado a amar una profesión, sino el valor del dinero y las apariencias.

Porque queridos lectores, el mercado laboral está como está. Pero, las estadísticas se centran erróneamente en aquellos que se encuentran en el paro, en aquellos que no están saliendo adelante, cuando lo realmente interesante es saber qué está pasando con esos que sí que tienen un trabajo, que son felices con lo que hacen.

Esas personas motivadas por lo que hacen y no por lo que ganan, son las que tienen trabajo, son las que tarde o temprano conseguirán un sueldo justo que corresponda con el valor de lo que hacen, son las que son pacientes y se sacrifican por poder hacer lo que les apasiona.

Mi padre siempre decía, que lo importante no es tu profesión, sino "hacerlo bien", que te guste lo que haces, y hacerlo mejor que nadie. Si esa es tu manera de pensar, siempre "triunfarás". ¡Gracias!

¡Volvamos a rescatar el concepto de los oficios!


Os dejo un buen artículo de El País "La apatía de un Nini"

http://politica.elpais.com/politica/2014/10/22/actualidad/1413974500_362946.html

C5xDcU190aPyjjXGAbJVfGfFj2WTuxU7ULKwduhBlXdVStyMkqEE4V4oU8IPgMqCgPbb-JX70RPDoD_M8u7pOe7DR2Lt2FY7ufGpQRUh9kjgXizzXmA7yZFJDwh72VcfpSAUxeb-4GHIMceFa7hP4QQRwQ=s0-d-e1-ft


Comments

Una nueva etapa de yopsicologo

Quería pedir disculpas a los lectores de yopsicologo, que sois realmente muchos los que seguís buscando en el blog información sobre psicología. Siempre me ha resultado muy reconfortante el impacto que ha tenido este blog y sus contenidos a lo largo de los años, y sobre todo vuestros comentarios.

Las clases en la universidad, la colaboración con el periódico ABC, han hecho que tenga muy poco tiempo que dedicarle a un tema que me apasiona.

Considero esta nota como el comienzo de una nueva etapa, en la que además, incorporo la colaboración de un nuevo psicólogo al blog. Marta Domínguez, licenciada en Psicología y especialista en Recursos Humanos, nos hablará además temas generalistas, pero sobre todo de la labor de un psicólogo en el departamento de Recursos Humanos, que queramos o no, sigue siendo la especialidad que más salida tiene ahora mismo para los psicólogos.
Comments

Las 10 fobias más frecuentes

Aprovechando las afamadas fiestas de Halloween, Yahoo ha publicado un estudio de las 10 fobias más buscadas por sus usuarios en el mes pasado. Se puede entender que estas son las fobias que más preocupan o más concurrencia tienen en la sociedad. Hay algunas que resultan obvias, y otras no lo son tanto. Podemos usar estudios, cuestionarios poblacionales tal y como se ha hecho hasta ahora, para recabar información sobre este tipo de dolencias que preocupan a la sociedad.

Este método usado por Yahoo, evidentemente no nos desvela cual es la tasa de afección de estas fobias pero sí su interés en la sociedad, por tanto, podemos extrapolarlo a su padecimiento.
Os dejamos aquí el listado y ejemplos de películas donde se manifiestan estas fobias.
1. Agorafobia: aparición de un desorden de ansiedad al encontrarse en un lugar o situación donde el modo de escape pueda resultar difícil o embarazoso. Como puede ser, estar fuera de casa, viajar en avión, etc. Recordemos la película "El Resplandor".

d9171c463e565b052a6577ff3322c6a8

2. Tripofobia: miedo al modelo irregular de agujeros o racimos, como pueden ser los agujeros que tiene una colmena, agujeros de una máscara, etc. Recordemos la película de "Viernes 13", donde el protagonista  Jason  Voorhees llevaba una máscara de agujeros. 

8b675213ca68151b8ac6fa0c3a0ce81a

3. Xenofobia: miedo a la gente extranjera. La xenofobia se manifiesta como la incomodidad o la agresión hacia la gente de carreras diferentes, identidades étnicas, religiones, orientaciones sexuales y más. Este tipo de fobia lo podemos ver en la película "American History X".
4. Aracnofobia: miedo a las arañas. Existen multitud de películas, destacamos un clásico, "Aracnofobia".

efbfe2f9459be276efbbf59f491bd563

 5. Coulrofobia: miedo a los payasos. Todo un clásico la película "It Eso".

719c65e976c12a1d657571089e2564b7

6. Acrofobia: miedo a las alturas. Como no podía ser de otra forma, tenemos

d4b53432991369f9ef9be49db5af5a29

7. Emetofobia: miedo al vómito, tanto de ver a alguien vomitando como del propio vómito de la persona. Película bastante desagradable en cuanto a vómitos se refiere "El Exorcista".

0dcdff29579c61748eaaf6a0aef7f5cc

 8. Claustrofobia: miedo a los espacios cerrados. Película que todos los años emiten en la televisión "La Habitación del Pánico"

a6ad4e0ac5f72592c7cb0449cada5613

  • Hidrofobia: miedo al agua. No hay muchas películas donde el agua sea protagonista del miedo, aún así proponemos "Agua Turbia"
8d86ac6416f0d9b1e3576999c714732e

10. Nictofobia: miedo a la noche o a la oscuridad. Aunque podríamos que el miedo a la oscuridad están presentes en todas las películas de miedo, destacamos "No Tengas miedo a la Oscuridad".

699762b3667e9177fc5ae0dcecc6f728


Y ya que hablamos de Halloween, destacaremos la  Samhainofobia, miedo a la fiesta de Halloween.

  

Comments

El castigo como método de modificación de la conducta

Hace unos meses tuve la suerte tener como profesor de "Técnicas de Contingencia" al conocido psicólogo  Francisco Labrador Encinas, autor de numerosas publicaciones y manuales que son considerados básicos para estudiar psicología. Aunque todo el contenido de la ponencia fue muy interesante, lo que me hizo pensar después, fue la visión del castigo que nos expuso.

fc3a86c7e759332678dbceb3c1ab4129

"Hay que abandonar los humanismos inocuos, cuando depende la vida de alguien de la modificación de la conducta"

Francisco Labrador Encinas

La sociedad nos ha ido concienciando paulatinamente de que el castigo es moralmente reprobable, probablemente debido a los abusos de este sistema de modificación de la conducta durante siglos. Realmente, el castigo es el método más efectivo para interrumpir una conducta de forma inmediata, en muchos casos, en los que la conducta entrañe peligro para el paciente, probablemente sea el único método que podamos aplicar.

No es una defensa a ultranza del castigo como metodología , si no que es muy útil en determinados casos, en los que otros métodos de modificación de la conducta menos inmediatos podrían implicar un peligro físico para paciente.

Francisco puso el ejemplo de un caso de un bebé hospitalizado porque vomitaba todo lo que ingería. Después de muchas pruebas se dieron cuenta de que no tenía ninguna enfermedad, ni problema físico, era un comportamiento adquirido, probablemente para llamar la atención. En el hospital el bebé no hacía más que perder peso y su vida peligraba. En casos como este, la única manera de interrumpir un comportamiento adquirido es usando el castigo, concretamente, se utilizó el electroshock como estímulo contingente con el comportamiento de vomitar, lo que hizo que se interrumpiese inmediatamente el comportamiento y se salvase el paciente.


El castigo tiene las siguientes características:

1. Tiene que aplicarse contingente con la conducta a extinguir

"El castigo, cuando no es inmediato (contingente), no es castigo, es crueldad"

Francisco Labrador Encinas

2.  Hay que usar un refuerzo positivo para generar una conducta alternativa a la que se pretende eliminar.

3.  Solamente se aplica cuando es necesario eliminar la conducta rápidamente porque ésta puede ser peligrosa para la salud.

4.  El castigo no genera aprendizaje, así que no se puede utilizar como herramienta de adquisición de nuevas conductas.

5. El estímulo que usemos como castigo, es mejor que sea sorpresivo y que no haya habituación previa.

Comments

El trabajo en equipo y cómo hacer eficientes las reuniones


Lo más normal es que al trabajar en una empresa, incluso, estudiando en la universidad, mucho del trabajo se resuelva colaborativamente, o lo que es lo mismo, en grupo. Sobre todo, potenciado por el, ya famoso, "equipo interdisciplinar" que últimamente está en práctica en muchas organizaciones.


8a44560c1867d8856f57884cd84294ea



Según la 
RAE, un grupo es una "Pluralidad de seres o cosas que forman un conjunto, material o mentalmente considerado.", pero en un entorno de trabajo, es un equipo de personas que tienen un objetivo común, ya sea resolver un problema o realizar cualquier tipo de trabajo trabajo. 

A la hora de trabajar en grupo, la variable más importante que tenemos que tener en cuenta, en cuanto a la organización, es la heterogeneidad/homogeneidad de los componentes del mismo. La formación, la edad, los objetivos individuales, el género, nivel jerárquico en la empresa, etc... de cada miembro van a definir el nivel de heterogeneidad del mismo.

83a2c13566df4ef79d4475d355f6dbb8


Aunque los resultados de trabajo de un grupo homogéneo son rápidos y efectivos, no consiguen la calidad que tiene un grupo de trabajo heterogéneo (como el interdisciplinar), ya que, diferentes puntos de vista hacen que las decisiones y soluciones sean más creativas y variadas. 

Hasta ahí todo perfecto, nos quedamos con el grupo heterogéneo, el problema viene con la coordinación de los miembros de ese grupo, ya que en un grupo dispar, llegar a una metodología de trabajo común,  reuniones eficientes, fechas de entrega, o un consenso al tomar una decisión, se puede hacer complicado y toda la riqueza que aporta tener visiones diferentes, desaparece.
 
La metodología a usar es la siguiente:

1. Elegir un líder semanal que va rotando aleatoriamente dentro del grupo cada semana

Las responsabilidades del líder son:

  • Establecer la fecha de las reuniones y su periodicidad
  • Repartir el trabajo entre los miembros del grupo y asegurarse que se cumpla
  • Liderar las reuniones

2. Las reuniones "con reloj"

(los tiempos son orientativos)

  1. Cinco minutos de exposición individual
  2. Veinte minutos de discusión (El líder anota las conclusiones más importantes)
  3. El líder sopesa todas las ideas y conclusiones, toma una decisión y la comparte con el grupo

2621501bbd633fad9b6740638c7ebfff



Comments

La disonancia cognitiva de Leon Festinger

Hace mucho que no escribo en blog, no por falta de ganas, si no por falta de tiempo. Han cambiado muchas cosas en un año, me licencié en psicología en la UNED, especializándome en la rama empresarial y he empezado un master en terapia de conducta.

La carrera de psicología ayuda mucho a comprender el comportamiento de nuestros congéneres. La aplicación personal de los conocimientos adquiridos es evidente, pero si tuviera que elegir algo en particular, sería la Disonancia Cognitiva de Leon Festinger, que aunque es bastante conocido, está mal comprendido.

Festinger nacido en Nueva York en 1923, publicó su obra más conocida en 1957 
A Theory of Cognitive Dissonance, donde describió su famosa teoría.

3a33975901d04ac73a4275453e9a3e94


"Si no actúas como piensas acabarás pensando como actúes"

La disonancia cognitiva es el conflicto que ocurre cuando confluyen dos pensamientos o ideas contrapuestas en la mente al mismo tiempo, sobre todo, cuando una de ellas actúa en contra de los valores o creencias que son relevantes para el individuo.

9225ad7ca51f82554837d2a339c64245


Cuando se genera el conflicto el malestar psicológico que causa la disonancia cognitiva hace que el individuo trate de reducirla, bien eliminando el nuevo pensamiento que ha entrado en conflicto con el anterior o alterando la creencia para poder acomodar el nuevo pensamiento.

¿Y en qué me ha ayudado la teoría de Festinger? Puede que se trate de una obviedad, pero ahora me ha ayudado a comprender por qué es tan importante no actuar en contra de tus principios, ya que según la disonancia cognitiva, tendría que alterarlos a fin de que aliviar el conflicto generado por la nueva situación o pensamiento.

Es inevitable que las creencias y valores personales se adapten a nuevas situaciones vitales, aunque el aspecto más esencial de los mismos sea relativamente estable a lo largo de nuestra vida. Estos valores son precisamente a los que debemos mantenernos fieles si no queremos que terminen cambiando provocados por un conflicto interno.

Por ejemplo, una persona que está en favor de la eutanasia pero que una circunstancia personal le obliga a tomar una decisión contraria a su creencia, haría que entrase en un conflicto, donde la disonancia cognitiva haría que tuviese que acomodar sus creencias a fin de aliviar el malestar personal. 





Comments

La tipografía y el recuerdo

Hace unos meses me encontré con este artículo en la red, "Why ugly fonts and messy handwriting make it easier to remember what you've read", traducido "Por qué las tipografías feas y la escritura a mano hacen que sea más sencillo recordar lo que has leído" publicado por el Princeton journal Cognition.

Lo que viene a decir el artículo, es que la letra la letra estandarizada que leemos digitalmente, en el Kindle, iPad, o en el propio navegador hace que absorbamos peor la información, porque el cerebro se vuelve "vago" al no tener que hacer ningún esfuerzo para "interpretar" un tipo de letra irregular como la escrita a mano. Todo lo contrario de lo que pretendía Gutenberg con la imprenta y la estandarización de los textos, que fueran más baratos, accesibles y que su lectura fuera más sencilla.


handwriting1


Me sorprende un poco que una universidad como Princeton publique este artículo sólo para corroborar un estudio anterior, concretamente el de Kolers de 1973. El experimento de Kolers consistía en una prueba en la que se hacía leer a unos sujetos una serie de 56 frases, a un grupo se les mostraba las frases invertidas y al otro no. La conclusión del experimento fue que el grupo que leía las frases invertidas, las reconocía mejor que el grupo que no lo hacía en una prueba posterior, y no era debido a que necesitaban más tiempo para leerlas, si no porque la elaboración de la información era mayor.

El principio citado en el artículo y el del experimento de Kolers es exactamente el mismo, leer frases invertidas o texto escrito a mano, requiere de un mayor nivel de procesamiento, o lo que es lo mismo, un mayor esfuerzo que el texto estandarizado y 100% legible, esto, provoca que la elaboración del contenido sea mayor, es decir, mejoran las relaciones que se establecen con los conocimientos almacenados previamente sobre ese dominio en concreto.

Este tipo de estudios tiene claras implicaciones para el marketing y los mensajes publicitarios, porque, además de querer provocar emoción, también es necesario que se recuerde el contenido y que éste permanezca en la memoria hasta el proceso de compra o elección. Si aumenta la complejidad del contenido, la compresión del mensaje requiere de un esfuerzo adicional, lo que nos garantiza un mejor recuerdo pero un mayor ratio de personas que no lo van a entender, o lo que es lo mismo, reducir los impactos reales, aumentando su calidad. En este punto tenemos que jugar con la estadística, cuántos personas que hubieran leído y entendido el mensaje queremos "sacrificar", en favor de que otras tengan un mejor recuerdo.


jauria

Comments

Posturas ante la marca personal para mejorar nuestra empleabilidad

El mundo está cambiando como dice el profesor del Instituto de Empresa, Enrique Dans, en su libro "Todo va a cambiar".

Como escuché en una ocasión 
Arancha Ruiz, nos encontramos en una fase de "ropo", "research online & purchase offline", es decir, buscamos opiniones y precios en internet para luego comprar en un medio físico. Lo mismo está ocurriendo con el reclutamiento y la selección de personal, nuestra huella digital dice mucho de nosotros y los responsables de recursos humanos de las empresas lo saben y buscan los nombres de los candidatos en Google.






Podemos tomar tres posturas para gestionar nuestra reputación online o huella digital, cada una con sus pros y sus contras:

a.) Simplemente, no tener ningún tipo de publicación personal abierta, es decir, al buscar mi nombre, que no salga nada. 

Sus ventajas son:

  • Requiere de poco tiempo
  • Hay empleos en los que no es necesario el contacto con las nuevas tecnologías y no es necesaria la gestión de la reputación online
  • El reclutador no puede hacerse ideas preconcebidas sobre nuestro perfil antes de la entrevista.

Sus inconvenientes son:
  • Limita las posibilidades que ofrece internet para generar nuevas interacciones y ofertas de trabajo.
  • No podemos demostrar nuestro dominio sobre determinados temas escribiendo con un blog.
  • Si un reclutador no encuentra nada sobre nosotros podría pensar que no somos capaces de explotar las nuevas tecnologías en el puesto de trabajo
  • Si un tercero, como una administración pública o una universidad publica algo online con nuestro nombre, es lo que saldrá cuando alguien nos busque en Google, no se puede evitar y cambiarlo para que salga lo que queremos es complicado. Por ejemplo, el acta de un juicio por despido con alguna empresa, puede arruinar nuestras posibilidades de lograr un empleo.

b.) Tener publicaciones abiertas pero despreocuparnos del contenido. 

Sus ventajas son:

  • Necesita de poco trabajo
  • Para los puestos de trabajo que no tengan ningún contacto con las nuevas tecnologías y no importe lo que se vea de nosotros, es una buena opción.
  • La huella digital es la real, la natural, lo que ofrece una percepción de sinceridad.

Sus inconvenientes son:

  • Que el reclutador encuentre fotos comprometidas de la última "juerga", todos las tenemos y la imagen que damos es realmente mala.
  •  Al no controlar nuestra huella, la imagen que damos puede ser caótica y contraria a lo que se espera de nosotros en nuestro puesto de trabajo.
  • Las redes sociales como Facebook se encuentran en primera posición el los resultados de búsqueda y es muy difícil "desbancarlas".

c.) Controlar nuestra reputación online o marca personal de forma proactiva:   

Sus ventajas son:
  • Tendremos todas las ventajas de contar con una red personal, redes como Facebook, Twitter o Linkedin son un sin fin de nuevas oportunidades.
  • Si además tenemos un blog o comunidad donde hablemos sobre temas que nos interesan, puede, que nos convierta en "expertos" en la materia.
  • Los reclutadores encontrarán la información que nosotros queramos darles.
  • Tener una marca personal y ser reconocido, enriquece nuestro valor como profesional, tenemos una reputación más allá que la que nos ofrece el curriculum.
  • El reclutador tendrá más información sobre nosotros que sólo leyendo un curriculum lo que ahorra mucho tiempo a ambas partes.
  • La empresa no sólo contrata a un trabajador, si no también la reputación que aporta a la marca de la empresa.




Sus desventajas son:

  • Requiere mucho tiempo y esfuerzo mantener una correcta reputación online
  • No todas las personas tienen los conocimientos necesarios para hacerlo
  • Para muchos trabajos no es necesario 

Comments

Cómo motivar

La mayoría de las empresas siguen pensado que el principal instrumento de motivación para el empleado es el dinero y solamente el dinero, y no es así, el dinero una vez que cubre nuestras necesidades y deja de ser una preocupación, aumentar su cantidad no motiva. Es parecido a lo que ocurre con los factores higiénicos, cuando no están presentes generan descontento pero cuando están presentes no motivan positivamente, como por ejemplo pueden ser la calefacción o la luz de la oficina.

Entonces, qué motiva.




“Autonomy
Mástery
Purpose”



Mastery: Dejar al trabajador demostrar lo que sabe, es decir, que pueda poder poner a prueba sus conocimientos, además de que ello suponga tener cierto grado de desafío y dificultad. En lo que a dificultad se refiere, depende del empleado, pero es necesario encontrar un equilibrio, ya que tiene que suponer cierto reto, pero sin ser imposible.

Purpose: Que la empresa y el trabajo tenga un fin, un motivo o un objetivo, más o menos trascendental y que nuestro trabajo contribuya de alguna manera a la consecución del mismo, es decir, sentir que nuestro trabajo es útil para la empresa.

Autonomy: Dar autonomía, permitir al trabajador establecer sus propios objetivos, horarios de trabajo y metodología.

El siguiente vídeo ilustra perfectamente los tres factores:
“RSA Animate - Drive: The surprising truth about what motivates us”




Comments

Los objetivos del trabajador, individuales y colectivos

En muchas empresas, conscientes de que sólo los objetivos individuales no son suficientes, han empezado a utilizar objetivos que afectan a un colectivo dentro de la empresa, es decir, objetivos comunes que para cumplirnos implica el desempeño de varias personas.

¿Son realmente efectivos los objetivos colectivos? El principal problema que tienen, es que la responsabilidad se divide entre los miembros del grupo y se difumina al no tener control sobre las acciones de los demás, lo que significa que cuanto más personas sean responsables de conseguir esos objetivos, la sensación de responsabilidad será menor.



Para demostrar esto, a mi siempre me ha llamado la atención la conocida historia de Kitty Genovese, una joven que fue apuñalada en Nueva York durante media hora por el mismo hombre, gritando y pidiendo ayuda. 38 personas fueron testigos del ataque pero nadie ayudó, nadie intentó hacer nada. ¿Qué pasó? ¿Los testigos tenían miedo? Las pruebas posteriores demostraron que cuantos más testigos menos posibilidades tenía Kitty de ser socorrida, con un testigo tenía un 85% de posibilidades de que la ayudasen y con cinco testigos un 31%, no hay que hacer muchos cálculos para saber que con 38 testigos el porcentaje de ayuda sería mínimo. Lo que esto demuestra es que cuando hay muchas personas implicadas la responsabilidad de actuar se diluye entre ellos hasta llegar al punto de ser casi cero.



Comments

La creatividad y la innovación en las empresas

Voy a empezar este post citando a Guerrero; "Si cree que la creatividad es cara, calcule los costos de la mediocridad".



La innovación supone una clara ventaja competitiva para la empresa, imprescindible para competir en los mercados globales y competitivos existentes hoy en día. La empresa que no tenga un enfoque en la innovación y en la mejora terminará desapareciendo porque no aportará valor al mercado.

Para que se dé la innovación en la empresa tiene que haber personas con un perfil creativo, es decir, personas que pueden aportar cosas nuevas, eficaces y auténticas. Estas personas se encuentran cómodas con la originalidad y la creatividad, identifican las cuestiones clave o simplifican los problemas cuando aparecen, pero lo que les diferencia del resto es que pueden establecer conexiones que las demás personas no podemos identificar.

Aunque se suele pensar que la creatividad tiende a ser muy emocional al identificarla con los artistas, los músicos y los pintores, está compuesta por una parte cognitiva y otra emocional. Por lo tanto la llamada "intuición creativa" es un acto cognitivo pero que para que se desarrolle necesita de competencias emocionales como la confianza, la iniciativa, la perseverancia y la capacidad de persuasión.

Los factores que merman la creatividad en las empresas son:

• La vigilancia acaba con la libertad necesaria para que se dé la creatividad.

• La evaluación continua de los resultados.

• El control excesivo crea un ambiente opresivo que acaba con la creatividad.

• Los plazos inamovibles; aunque tener unas fechas límite motiva a lograr resultados, unos plazos demasiado rígidos pueden ocasionar que no se produzca la creatividad.

Estos cuatro factores suelen formar parte del sistema de gestión por objetivos, los plazos y el control sobre los resultados, son necesarios para exista este tipo de gestión.

Otra razón para pensárselo dos veces antes de implantar un sistema de gestión por objetivos de manera indiscriminada y sobre todo para un equipo creativo.

Comments

La asociación de Psicólogos Voluntarios de Chile organiza un seminario gratuito en Santiago

En muchos países existen asociaciones de psicólogos voluntarios que ofrecen sus servicios gratuitamente en situaciones en las que se necesita asistencia psicológica, para víctimas o sus familiares. Todos recordaremos la intervención del colegio oficial de psicólogos en el 11-M que movilizó 1.400 psicólogos voluntarios que atendieron a más de 18.000 personas en España.

La asociación de psicólogos voluntarios de Chile, creada a partir de la última serie de terremotos en el 2010, dentro de su propuesta para ayudar a los afectados, va a celebrar un seminario el 31 de julio dirigido a psicólogos, "Propuesta de intervención Psicológica para el Chile de Hoy". Me han pedido que le dé difusión en el blog y una acción con fines altruistas bien merece un post:

Estimados Colegas y Amigos,
Tenemos el agrado de invitarlos al Seminario "Propuesta de Intervención Psicológica para el Chile de Hoy", pensado para los Psicólogos profesionales y en formación.

Sábado 31de julio, 09:30 a 19:00 hrs.

Auditorio Facultad de Arquitectura, Arte y Diseño l Universidad Diego Portales
Av. Republica 180, Santiago Centro l Metro Republica Inscripciones hasta el Viernes 30: marcela.gallardo@udp.cl

LOS ESPERAMOS!!!

Contacto + información: comunicaciones@psicologosvoluntarios.cl
Nota: Dentro de los asistentes se sortearán 20 cupos gratuitos para asistir a un taller teorico-práctico intensivo los días 2, 3 y 4 de Agosto a cargo de la psicóloga española (invitada especial al seminario) María José Zamora, sobre la técnica de tratamiento de Estrés post-traumático E.M.D.R.



Comments

La conducta extrarol o de ciudadanía empresarial

Según la teoría motivación, la motivación es aquello que separa los comportamientos potenciales de los expresados, cuyos componentes son, lo que el sujeto hace, durante cuánto tiempo, el tiempo que transcurre hasta que comienza la acción y la reacción emocional.  

La motivación, que según el lugar de donde provenga el estimulo que actúa de reforzamiento de la conducta, puede ser intrínseca o extrínseca, o lo que es lo mismo, la fuente de la motivación sea endógena o exógena. 

La motivación intrínseca proviene de:
 
• La necesidad de competencia que lleva a las personas a buscar y conseguir retos de modo que la adquisición de competencia resultante de la interacción con los estímulos que suponen desafíos.

• La necesidad de autodeterminación que está relacionada con la libertad de control necesaria para que la motivación intrínseca se muestre realmente operativa.

Es evidente que tanto para el empresario como para el empleado la mejor motivación es la intrínseca, la que permite que el empleado desarrolle conductas extrarol, es decir, conductas que van más allá de sus responsabilidades, muy beneficiosas para la empresa. Además, la autorealización y satisfacción del empleados es también mucho mayor cuando la motivación es propia que inducida.

Si a una persona con motivación intrínseca se le impone otro modelo de motivación extrínseca por objetivos y remuneración variable hay muchas posibilidades de que la motivación intrínseca desaparezca, ya que difícilmente ambos tipos de motivaciones pueden convivir.

La motivación extrínseca:




La motivación intrínseca:




Viendo estas dos imágenes, ¿cuál es la mejor?

Comments

El cáncer de la gestión por objetivos

Desde que Peter Drucker mencionó el concepto de la dirección por objetivos en "The Practice of Management" muchas  empresas han incorporado la DPO (dirección por objetivos) en su gestión, tanto para los managers como para los mandos intermedios, más por moda que por conveniencia. El concepto es sencillo, probablemente con la forma más usada del DPO es establecer unos objetivos anuales por empleado y que parte del salario dependa de la consecución de estos objetivos, con la llamada retribución variable. La idea del DPO es que el empleado tenga unos objetivos clave anuales que sean necesarios para que la empresa pueda triunfar y obtener beneficios en su mercado, de esa manera todos los empleados están alineados con la estrategia de la empresa.



El problema no está en el sistema si no en la aplicación indiscriminada del mismo, no todos los trabajadores deberían de trabajar por objetivos ya que esta manera de trabajar, aunque contribuye a generar conductas beneficiosas para la empresa, también elimina otras, imprescindibles para el buen funcionamiento de la misma. La retribución variable en vez de motivar al trabajador, produce un efecto negativo en algunos casos e inocuo en otros.

Los dos aspectos más perjudicados por la DPO son la conducta extrarol o de ciudadanía empresarial, que ocurre gracias a la motivación intrínseca y la creatividad y la innovación que se da en los equipos creativos. Sobre todo, en el caso de la innovación, es esencial potenciarla en vez de intentar controlarla con metas y objetivos, ya que es la única manera para que una empresa llegue a ser competitiva en el mercado.

En próximos post hablaré sobre la conducta extrarol y la innovación en la empresa.

Comments

La comunicación no verbal en la web

He tenido varios mensajes para darme la enhorabuena por el blog y quería daos las gracias a todos por los ánimos, vienen muy bien para mantener las ganas de escribir ahora que tengo menos tiempo entre el master y el trabajo.

Cada vez más nos comunicamos online, los datos están claros, los usuarios de redes sociales no hacen más que crecer, la cantidad de contenido compartido por los usuarios en forma de comentarios, fotos, vídeos y post también se ha multiplicado exponencialmente. Si la comunicación persona / persona se está volviendo escrita, a distancia y muchas veces asíncrona estamos perdiendo algo tan importante como la comunicación no verbal.



Miles de años de evolución y de convivencia nos han provisto de la capacidad de percibir las intenciones de los demás a través de su comunicación no verbal, precisamente, la supervivencia del individuo dentro del grupo depende de la habilidad de predecir el comportamiento y reacciones de las personas con las que interactúa. La comunicación verbal, o lo que es lo mismo, el mensaje, es muy fácil de falsear, pero no ocurre lo mismo con la comunicación no verbal, los gestos, miradas, posturas, etc nos delatan. Al igual que durante la evolución el ser humano se volvió experto en esconder sus intenciones, también se volvió experto en descubrir las de los demás, equilibrando la situación.

La necesidad de la comunicación no verbal es más evidente con el pobre sustitutivo que hemos inventado, los emoticonos (traídos de los SMS), acrónimos y onomatopeyas de todo tipo, como "LoL" o "xD" (mis favoritos), "Happy", "Winking"... Y cientos de variantes. ¿Realmente suplen la información que nos falta? Seguramente no, lo que presenta una clara oportunidad para su desarrollo, ya que parece que las redes sociales han venido para quedarse.
¿Quién se anima?

Comments

La memoria y la publicidad

La memoria es uno de los integrantes básicos de la cognición, donde se almacenan los datos percibidos, un sistema muy complejo de redes neuronales con un sin fin teorías que intentan explicar sus procesos base, como el olvido, el recuerdo o el reconocimiento.

Como ya comentaba en otro post todos los aspectos de la psicología tienen una gran importancia en las decisiones de marketing, la memoria juega un papel esencial en la publicidad.



La percepción implícita previa, es decir, aquella información que se encuentra dentro del mensaje de forma no explícita, o que se puede deducir, puede provocar atribución de familiaridad debido a la fluidez de procesamiento, y por lo tanto resultar conocido. Lo que significa que el nombre de una marca que no se revela en el mensaje publicitario de manera explícita si no implícita puede hacer que una vez expuestos a la marca, por ejemplo en el lineal de un supermercado, el nombre de la marca se procesará más rápido, lo que se atribuirá a familiaridad, o lo que es lo mimo a que es una marca conocida, lo que le dará preferencia sobre otras marcas no conocidas en el momento de la elección.




Todo esto afecta al reconocimiento de la marca, factor que los commodities tienen que tener muy en cuenta, más que la notoriedad, ya que en un lineal no se escoge el commodity por sus atributos, si no simplemente porque resulta más conocido. Los productos de conveniencia deberían considerar el reconocimiento de la marca que provoca una percepción implícita.

Comments

Los mejores jugagores de videojuegos tienen cerebros más grandes

Va a ser porque siempre me han gustado los videojuegos que me encantan los estudios que intentan demostrar que jugar puede ser positivo para el desarrollo de las capacidades cognitivas (siempre en su justa medida). Ya existen varios experimentos que afirman las mejoras que se producen en la coordinación ojo - mano y la rapidez de procesamiento cognitivo derivadas del uso de los videojuegos.



En el presente estudio han encontrado que es posible predecir la futura habilidad de una persona con los videojuegos dependiendo de lo desarrolladas que tenga determinadas partes del cerebro.

El estudio se ha llevado acabo en colaboración con varias universidades estadounidenses, primero escaneaban los cerebros a los 39 participantes para después ponerles a jugar a un juego llamado "Space Fortress", un juego parecido al
"Geometry Wars" de los tiempos de la Atari. Las resultados del estudio fueron que los participantes con un núcleo accumbens mayor aprendían a jugar antes que el resto, o lo que es lo mismo tenían facilidad para el aprendizaje, y que los que tenían el núcleo caudado y el putamen más grande jugaban mejor que el resto cuando había distracciones, es decir, tenían una mejor concentración.



Este hallazgo, plantea diversas cuestiones, hasta ahora se pensaba que "más grande" no significaba necesariamente "mejor", el estudio a desmentido que en todas las zonas del cerebro esto sea verdad. Lo que a su vez, deja abierta la pregunta de si las mujeres con un volumen cerebral más pequeño que los hombres tendrían una desventaja en su constitución.

Ahora puede ser verdad eso de "¿Cuánto pesa tu cerebro?".

Os dejo el enlace a la noticia:
"Video gamers: Size of brain structures predicts success"

Comments

Nuevas salidas profesionales para el psicólogo

El otro día hablando con un compañero sobre las salidas de la carrera de psicología, y lo complicada que es la rama clínica y hacer el P.I.R. y sacar una plaza pública, me acordé de lo que comentaron Vinton Cerf y Tim Berners-Lee en el congreso WWW2009 celebrado en Madrid el año pasado. 




En la charla introductoria del congreso que dieron los considerados "Padres de Internet", a los que recientemente les han otorgado el Príncipe de Asturias, hablaron sobre la red y su futuro y por qué la sociedad todavía se está adaptando a un invento que está revolucionando el mundo. Uno de los temas principales que abordaron fue el de la educación, ya que sostenían que no hay una formación específica para trabajar en internet, es decir, profesionalizar el sector, ya que ninguna de las carreras actuales cubre todo el espectro de conocimientos necesarios. En los comienzos de internet los conocimientos sobre servidores, conexiones y código eran suficientes pero ahora todo ha cambiado, con la introducción de las redes sociales, las relaciones personales forman parte del entramado de html y ya no es suficiente con conocimientos técnicos.



Pero no hay que olvidar que la red no se sustenta sola, tiene un coste, por lo que encontrar el modelo de negocio que soporte el desarrollo y la investigación también es esencial para su sostenimiento.

Por estas razones afirmaban que debería de existir una nueva rama de formación que combinara conocimientos de psicología para entender las nuevas relaciones con las de economía para encontrar el modelo de negocio y rentabilizar las inversiones.

Esto lo que viene a decir, es que un psicólogo con un MBA tendría las habilidades necesarias para ser un eficiente trabajador de la red.

¡Una nueva salida para todos nosotros!

          

Comments

El departamento de recursos humanos, la tierra de nadie

Por mi experiencia el departamento de recursos humanos (RRHH) de las empresas españolas suele tener el personal con la más diversa procedencia y formación, me he encontrado de todo, desde secretarias a abogados o financieros. Esto es debido al poco interés y profesionalización que existe en España en cuanto a la "gestión de las personas" dentro de las empresas. Está muy bien hablar de que el factor más importante para el éxito de cualquier empresa es el capital humano, la gestión del talento y las carreras, el liderazgo, la motivación, la cohesión de grupo y un largo etc., pero si el responsable de RRHH no es un profesional con la formación adecuada difícilmente se van a conseguir ninguno de estos objetivos. A nadie se le ocurriría, por ejemplo, que un psicólogo fuera el director del departamento financiero o un historiador el responsable de una producción industrial y por qué sí en RRHH, cuando existen carreras que forman en competencias de RRHH como empresariales psicología o humanidades de empresa.



Yo tengo la teoría, basada solamente en mi experiencia, de que según la profesión del responsable de recursos humanos, la actitud de la empresa hacia sus trabajadores varía, por ejemplo, si la persona que lleva el departamento es un abogado, la relación de la empresa con el trabajador es defensiva, sujeta únicamente al cumplimiento de los convenios, horarios y vacaciones o en el caso de que sea un financiero la preocupación de la empresa estará centrada en tener una cuenta de "sueldos y salarios" óptima, por lo que toda la política de RRHH estará basada en el sueldo.

Todo esto viene a que navegando por la web de Privalia me encontré entre las ofertas de puestos de trabajo que ofrece, una para el departamento de recursos humanos y los requisitos de formación que solicitan para el puesto es de estudios superiores en periodismo, económicas, psicología o pedagogía.

 


No pueden estar más desorientados, económicas que me imagino que será empresariales, tiene cierta carga de RRHH, y es correcto, psicología siempre que sea con la especialización de "Psicología de empresa" también, pero periodismo y pedagogía, no sé qué es lo que hacen ahí. Creo que piden periodismo por lo de "comunicación interna", que si es corporativa sí que puede tener cabida un periodista, pero eso poco tiene que ver con RRHH. En cuanto al pedagogo, entiendo que es por la parte de formación, que sólo es una parta de las funciones del departamento de recursos humanos.

Aquí dejo un enlace a la página de Privalia:
oferta de RRHH

Comments

La relación entre el enfermo y el profesional de la salud

El comportamiento de Salud de una persona está inevitablemente condicionado por la interacción del enfermo con los profesionales sanitarios y la experiencia derivada de esa interacción, desde que comienza la primera consulta hasta que todo el proceso finaliza.

La parte de la psicología que se ocupa del correcto funcionamiento de este proceso de la salud que dependen de las relaciones interpersonales entre el paciente y el profesional sanitario, así como de una comunicación adecuada, es la psicología de la salud. Esa interacción crea una serie de emociones, impresiones que pueden derivar en el cumplimiento o incumplimiento de las expectativas por parte del paciente que variarán dependiendo de su experiencia durante el proceso de la salud.



Byrne y Buller (1987) diferenciaron dos estilos en el comportamiento del médico a través de la interacción verbal, es decir, dos estilos comunicativos, el estilo comunicativo afiliativo y el estilo comunicativo dominante. Cuando hablamos de estilo comunicativo, hablamos del mensaje, una vez que éste ya ha sido interpretado, producido por la interacción del lenguaje verbal y no verbal entre el emisor y el receptor.

El estilo afiliativo es aquel en el que el médico es más cercano con el paciente, es decir, lo trata como un igual, como una persona, le dedica el tiempo necesario, muestra preocupación e interés y escucha lo que el paciente tiene que decir.

El estilo activo-dominante el médico no tiene en cuenta la opinión del paciente y se sitúa en una posición de superioridad frente al enfermo, ya que es él el que tiene los conocimientos médicos. El paciente no interviene en la decisión de su tratamiento.

¿Cual es el mejor estilo? Para averiguarlo realizamos una encuesta de 84 preguntas con tres escalas a 10 personas, donde, las escalas A, B y C eran Escalas Likert, es decir, escalas tipo no comparativas, normalmente usadas para medir actitudes. Las principales conclusiones fueron:

+La principal diferencia entre las personas que preferían un estilo afiliativo o un estilo dominante en sus médicos la podemos encontrar en las prohibiciones que el médico hace al paciente. El grupo afiliativo ve inadmisible que el médico pueda prohibir al paciente ciertas actividades aunque estas sean perjudiciales para la salud, en cambio el grupo dominante ve correcto que el médico sea más impositivo y prohíba directamente en vez de recomendar conductas saludables. El resultado concuerda con las características de ambos grupos.

+Mientras que las personas que preferían un estilo afiliativo estaban entre “muy satisfechos” y “completamente satisfechos” con su médico, el grupo que prefería el estilo dominante sólo estában "satisfechos" con su médico. Coincide con el presupuesto inicial de que los pacientes que prefieren un estilo afiliativo están más satisfechos con la asistencia médica que los que prefieren un estilo dominante.

Comments

La receta para el liderazgo

Al igual que para cocinar un buen guiso, existen cientos de recetas sobre los "ingredientes" que componen el liderazgo, con el objeto de poder "cocinar" líderes y de saber cómo reconocerlos.



Dejando atrás este símil gastronómico, ayer fue el último día de clase de "Comportamiento organizacional" del "Excutive MBA" en el Instituto de Empresa, y nuestro profesor Ignacio Álvarez de Mon, especializado en la dirección de personas, nos propuso su "receta" personal para el liderazgo como aportación final de la asignatura:

1.) Locus de control o locus de causalidad interno, o lo que es lo mismo, la responsabilidad de la acción se atribuye a causas internas y no externas.
2.) Pensamiento positivo: las personas que sólo ven el lado negativo no pueden ser líderes, no tomarán decisiones que impliquen algún riesgo, tanto psicológico como empresarial.
3.) Autoeficacia percibida, la confianza de que tenemos los recursos necesarios para afrontar los retos. Para ser más específicos, se trata por una parte de la metacognición de nuestras habilidades y saber que con ellas resolveremos las tareas propuestas. Tiene mucho que ver con el locus de control, si no éste no es interno no puede haber autoeficacia.
4.) Sobre todo, pasión por lo que se hace, disfrutar con el trabajo. Para ilustrarlo vimos en clase el revelador vídeo de la graduación de Steve Jobs que os dejo a continuación:

Comments

Guía Pokemon para padres

Hoy Nintendo ha anunciado que uno de sus juegos con más éxito, se va a lanzar en Europa el 20 de noviembre y no deja de llamarme la atención que se tome la molestia de publicar junto al juego la "Guía para padres", elaborada por un equipo de psicólogos. Entendiendo que esto tiene mucho que ver con el salto generacional que puede hacer que los padres no sepan cómo actuar cuando sus hijos juegan a un videojuego, sobre todo las dudas que se pueden tener de si es beneficioso para su desarrollo y cómo tienen los padres que compartir esa experiencia con sus hijos.



La iniciativa por parte de Nintendo, quitando los obvios intereses mercantiles, me parece muy buena, algo que está muy por encima de la escala PEGUI obligatoria de turno, que sirve de guía para saber la edad recomendada, de la que ya hablé en el post "Padres demasiado permisivos con sus hijos" .

Yo creo que no sólo es importante saber y controllar con qué juegan los hijos, si no poder participar en sus juegos, interactuar y fomentar la uníón entre padres e hijos.

Os dejo el decálogo que viene en la "Guía para padres", que si quitamos las partes donde promocionan el juego "Pokemon", puede ayudar a los padres crear reglas generales para el resto de videojuegos.

Decálogo

1 Pokémon tiene muchas similitudes con los “juegos tradicionales” y al cumplir diez años es casi uno de ellos
2 Instrucciones: Enciende la Nintendo DS y deja que el juego te vaya guiando, aumentará la dificultad en la medida vayas aprendiendo a manejarte.
3 Juega con tu hijo, encontrareis un hobby con el que pasar tiempo juntos y podrás establecer control sobre el contenido del juego.
4 Pokémon puede ser la forma de asomarse a las nuevas tecnologías.
5 El mundo de Pokémon acompaña el desarrollo de la imaginación, la creatividad. Fomenta la memoria y estimula la atención.
6 Pokémon te obliga a establecer estrategias para tomar decisiones sobre las dificultades que solucionar.
7 El hecho de que las figuras no se correspondan con la realidad y no exista violencia gratuita hace que no haya una correspondencia entre la vida real y el contenido del juego.
8 El aumento de la dificultad paralelo al aumento de la destreza en el juego junto con los logros que se consiguen puede tener un efecto positivo en la autoestima.
9 Las mayores discusiones entre padres e hijos sobre el uso de videojuegos se producen por el tiempo de uso.
10 No parece que prohibir su uso sea la solución, definir las normas de uso y las consecuencias que se derivan de este sería el primer paso, ser constante en la aplicación de estas el segundo. Esta actuación hace que el niño adquiera autocontrol.
11 Para jugar a Pokémon es conveniente analizar previamente si el niño es capaz de jugar sin obsesionarse, entiende las normas de uso que debe cumplir y por supuesto tengamos claro que seremos nosotros los que le permitiremos o no jugar.
12 Pokémon favorece el entrenamiento en solución de problemas y estimula la memoria, la atención y la capacidad de concentración.
13 El tiempo de ocio es fundamental para todos, el ocio digital en los niños es una realidad. Si nuestros hijos asocian Pokémon a momentos de dispersión y además tienen otras actividades de ocio estaremos educando en la distribución de su tiempo libre sin que Pokémon interfiera en otras rutinas necesarias.
14 Jugar con Pokémon tiene implícito relacionarse con otros favoreciendo el desarrollo de habilidades sociales.


http://www.nintendo.es/NOE/downloads/Guia_Pokemon_para_padres.pdf

Comments

Sociedades individualistas y colectivistas

Recientemente he estado de vacaciones recorriendo el sur de Japón y no pude dejar de ver los signos de las sociedades colectivistas por todas partes y las diferencias con las sociedades individualistas como la española.



Hofstede distingue las cuatro dimensiones que definen una sociedad, éstas coinciden con las tareas a las que se enfrenta cualquier sociedad:

−  Individualismo-colectivismo. 
−  Distancia de poder. 
−  Masculinidad-femineidad. 
−  Reducción de la incertidumbre.

Las sociedades colectivistas son aquellas en las que se percibe una interdependencia de sus miembros y donde prima el bienestar del grupo sobre el individuo, es decir, la consecución de los objetivos grupales sobre los individuales. La valía del individuo radica en cómo contribuye a la sociedad. 

En cambio en las sociedades individualistas sobresalen los valores que fomentan el éxito individual y la competencia, es decir, los objetivos del grupo quedan relegados a los objetivos personales.

La teoría de la Identidad Social de Taftel explica que las personas tenemos dos indentidades la personal y la social. Más adelante Turner expuso la teoría de la Categorización del Yo, cuando la identidad social es saliente las personas actúan como miembros del grupo, mientras que cuando es la individual la saliente las personas se relacionan como individuos.          

En las sociedades colectivistas como la japonesa la identidad social es más saliente que la identidad individual, por eso los valores y normas sociales prevalecen sobre los individuales, es decir, la conducta es prosocial.

Como ejemplos:

En españa nos protegemos nosotros si los demás están enfermos en cambio en Japón se protegen los enfermos para no contagiar al resto y perjudicar a la sociedad.





Martin Varsavsky dijo en una convención que Japon era donde más éxito había el movimiento Fon, que consiste en compartir la conexión propia con el resto. Mientras que el principal motivador de los españoles para unirse al movimiento Fon es poder usar la red de los demás y poder cobrar algo compartir la nuestra, en cambio, los japoneses están orgullosos de poder compartir su red con sus vecinos, es decir, aportar al colectivo.

La confianza entre los miembros de la sociedad, es decir, intergrupal, también es elevada en Japón, sorprendía ver cómo dejaban las puertas abiertas, las bicicletas sin candado o los carísimos equipos de buceo toda la noche en la calle sin ningún tipo de preocupación. La saliencia del yo social hace que las normas sociales se respeten y se interioricen.

Comments

El conflicto

Desde que han terminado los exámenes de junio no he escrito nada en el blog, más que nada para darme un pequeño respiro antes de ponerme con lo que toca para septiembre y además la Euskal Encounter y la Campus Party suponen mucho trabajo para el portal de hoyTecnologia.

Llevo semanas pensando en escribir sobre el poco valorado conflicto, la mayoría entendería que cuando ocurre es un suceso negativo a evitar a toda costa pero en realidad, es psicológicamente inevitable cuando los seres humanos viven en comunidad.

Sin conflictos la sociedad no cambiaría por lo que tampoco evolucionaría y desaparecería, por esa razón es mejor hablar de su gestión más que de su resolución, es una oportunidad para mejorar y conocer mejor nuestras relaciones con los demás.




Touzard define el conflicto como una situación en la que unos actores o bien persiguen metas diferentes, defienden valores contradictorios, tienen intereses opuestos o distintos, o bien persiguen simultánea y competitivamente la misma meta. 

Ahora que sabemos que el conflicto es inevitable tenemos conocer sus características para aprender cómo sacar consecuencias positivas de él.

A la hora de hacerles frente hay que tener en cuenta los aspectos manifiestos, es decir, los que se ven a simple vista como los instrumentales, estratégicos o la diferencia de opiniones y los latentes, elementos afectivos o emocionales, donde la empatía en su identificación juega un papel importante.

El conflicto puede tener diferentes tipologías dependiendo de si es intraindividual, interindividual, conflicto social y el psicosocial:

  • El nivel intraindividual, Kurt Lewin lo definía muy bien como "toda situación en que unas fuerzas de magnitudes iguales actúan simultáneamente en direcciones opuestas sobre el individuo, y que se da continuamente siempre que se toma una decisión". 
  • El conflicto más común es el interindividual, el que ocurre entre las personas.
  • El conflicto a nivel sociológico es cuando el conflicto es intergrupal, es decir, cuando el conflicto no afecta sólo a los individuos si no a grupos enteros.
  • El conflicto a nivel psicosocial es el que se produce entre el individuo y la sociedad, y el más interesante desde el punto de vista psicológico.

La única forma de resolver realmente los conflictos es mediante la negociación, el famoso "win - win" es un buen ejemplo en donde todos los implicados ganan o en el caso de negociaciones continuadas unas veces gana una parte y otras la otra, pero ambas tienen la sensación de que el trato es ecuánime, no hay "vencedor" ni "vencido".

Comments

Una carrera profesional diferente para hombres y mujeres

La semana pasada mientras estaba estudiando para el examen de "Selección y desarrollo de recursos humanos" me encontré con un apartado en el libro sobre las diferencias en el desarrollo de la carrera profesional entre hombres y mujeres, en el que mencionaba una teoría de 1987 de Gutek y Larwood que planteaba que los progresos profesionales de las mujeres son distintos a los de los hombres, debido fundamentalmente a cuatro razones:

• Existen distintas expectativas respecto a qué profesiones se espera que desempeñen las personas de uno y otro sexo.

• Los hombres y mujeres difieren en cuanto a su disposición a asumir distintos roles dentro de la pareja.

• El rol paterno es distinto para hombres y mujeres, siendo el de la mujer el que conlleva mayor inversión de tiempo y esfuerzo.

• Las mujeres, en comparación con sus compañeros varones, han de afrontar más barreras en el ámbito profesional.

Está claro que es un modelo definido hace nada menos que 22 años, pero realmente cuánto hemos avanzado en cada uno de estos aspectos que nos diferenciaban a hombres y mujeres hacia una igualdad profesional. En mi opinión personal, más bien poco, todavía seguimos hablando del famoso "techo de cristal" y de las pocas facilidades que tienen las mujeres de compaginar su vida laboral con la familiar.



Otro modelo más moderno definido por Astin, parte de que tanto hombres como mujeres tienen las mismas motivaciones fundamentales para el trabajo y la gestión de la carrera. El modelo se basa en cuatro premisas:

  • La motivación para trabajar es diferente entre hombres y mujeres, aunque coincidan en los motivos fundamentales.
  • Las expectativas laborales, relacionadas con el acceso al trabajo y con la evaluación de si la profesión elegida permitirá satisfacer las necesidades personales.
  • La socialización del rol sexual, relacionada con las prácticas y modelos culturales relativos al género y con los que la persona ha tenido contacto a lo largo de su desarrollo;
  • La estructura de oportunidades o posibilidades objetivas que la sociedad ofrece para acceder a determinadas profesiones.

En la literatura que llevo leída para la asignatura, todos los modelos marcan las diferencias entre hombres y mujeres en el desarrollo de la carrera y el mercado laboral pero ninguno pone cuáles serían las soluciones para acortar estas diferencias. ¿Nos estamos sólo dedicando a evaluar la situación sin ofrecer soluciones?

Comments

Verdades y mentiras sobre la hipnosis

La hipnosis es una técnica utilizada por los profesionales de la salud que combinada con otras técnicas, ayuda a la recuperación del paciente. En ningún caso es una terapia, ni sustitutivo de ella, la hipnosis no trata, no cura ninguna patología.

En las películas, la televisión, los medios escritos y los espectáculos, el hipnotizador subyuga la voluntad de sus "víctimas" para que cometan cualquier acto en contra de su voluntad, usa técnicas más cercanas al ocultismo que a la ciencia. No hay más que ver "La maldición del escorpión de jade" de Woody Allen.




El "hipnotizado" no pierde la voluntad o la conciencia, la persona no cae bajo el "poder" del hipnotizador en ningún momento, hay que querer ser hipnotizado. La hipnosis de los espectáculos no es más que un juego de roles.

La hipnosis está, sobre todo, muy ligada a la psicología clínica y su aplicación en el ámbito de la salud, como parte del abanico técnicas usadas para la mejora de los pacientes.

Hay diferentes tipos de hipnosis:

     +En la que el objetivo es la mejora de la concentración, por ejemplo ante un examen. En este tipo el registro fisiológico es el mismo que en el estado de vigilia.
     +En la que el objetivo es la relajación, por ejemplo para tratar una fobia. El estado fisiológico se encuentra entre el sueño y la vigilia

La
hipnosis ericksoniana potencia los recursos internos que el paciente ya posee para que pueda solucionar problemas por si sólo o para potenciar el aprendizaje. Se trata de una hipnosis sin trance.

La
relajación progresiva de Jacobson se trata de un entrenamiento autógeno muy parecido a la hipnosis, es la llamada auto hipnosis. Igual que el entrenamiento autógeno de Schultz.

La meditación, la relajación y el entrenamiento autógeno se basan en los mismos principios. Toda hipnosis es una autohipnosis y toda relajación es una autorelajacion, el hipnotizador da una serie de sugestiones e instrucciones pero es el sujeto se las repite a si mismo, autosugestionándose y llegando al estado objetivo.

La Psicolinguistica, o
PNL son intervenciones liguísticas que hacen que el paciente mejore modificando los programas internos de accion mediante el lenguaje, por eso la hipnosis ericksoniana tiene mucha reacion con PNL.

La
hipnosis regresiva, utilizada para facilitar la aparición de un recuerdo olvidado, es una técnica que no es de aplicación inmediata ya es necesario un entrenamiento previo del paciente. Hay una creencia errónea que se recuerda todo y es falso, sólo ayuda a la saliencia del recuerdo, lo que sí que es cierto es que se puede asumir, por ejemplo, el rol de un niño de 5 años.


Ejemplos de la aplicación de la hipnosis:

Un dentista podría utilizar a hipnosis para controlar el dolor de un paciente.

La hipnosis es muy efectiva para controlar el brusismo, el rechinar de dientes nocturno del que no se es consciente.

Donde también se utiliza mucho es para que el paciente pueda controlar los efectos de las fobias, con una alta tasa de efectividad.

Comments

El aprendizaje de nuevos idiomas

Después del parón de los exámenes voy a retomar la costumbre de escribir mi reflexión semanal sobre psicología.



Siempre me han atraído mucho los idiomas y he estudiado los que he podido pero ha sido en la carrera cuando he podido entender muchos aspectos sobre ellos que no entendía en asignaturas como "Psicología del Lenguaje", "Psicología de la Educación", "Psicología Evolutiva", "Psicología del Pensamiento" y "Psicología General".

Todos hemos escuchado alguna vez que según se van estudiando nuevos idiomas el siguiente es más sencillo de aprender que el anterior. Desde mi propia experiencia diría que sí, pero, cuál es realmente la razón de que se produzca este escalado en el aprendizaje, la experiencia, la práctica, conocimientos o una combinación de todos ellos.





De todos lo que he leído sobre el lenguaje, sin duda,lo más impactante ha sido la obra de Noam Chomsky, fue el primero en afirmar que aunque parte de el lenguaje se adquiere mediante el aprendizaje y la experiencia otra parte es innata. Teniendo en cuenta que el ser humano tiene una clara predisposición hacia el lenguaje, de que los niños en todas las culturas aprenden a hablar pasando por las mismas fases, al mismo tiempo y de que la gramática, en un elevado nivel de abstracción, coincide en todos los idiomas. Chomsky, defiende que además de haber un área del cerebro dedicada al habla, identificada por Broca en el siglo XIX y llamada en su honor como "área de Broca", tiene que haber un "órgano" del lenguaje que facilite las bases para la adquisición de la gramática y el lenguaje. A esta teoría la llamó "Gramática generativa" o "Gramática Universal" en la que los parámetros comunes a las distintas gramáticas particulares constituirían una evidencia de primer orden para afirmar que la capacidad lingüística humana tiene una importante base biológica y es innata.



Si todo lenguaje está construido sobre la misma base gramatical innata y biológica, y por lo tanto invariable, es lógico, pensar que la facilidad con la que se van adquiriendo nuevos idiomas tenga más que ver con la experiencia  y con los nexos y raíces comunes.
 
Es recomiendo que leer "La arquitectura del lenguaje" de Chomsky si os interesa el tema.

Comments

Off-Topic.¿Por qué la gente copia en los exámenes?

Esto es una contribución un tanto "off-topic" a lo que suelo escribir, pero que al fin y al cabo también tiene mucho que ver con la psicología, como casi todo.

Estos días son "temporada" de exámenes para todos los universitarios, esta semana, yo ya he tenido, nada menos, que cuatro exámenes. El caso es que en el último examen, se me sentó al lado un compañero de unos cuarenta y pico años, hasta aquí todo normal, cinco preguntas abiertas, dos horas para hacer el examen y lo que me extrañó es que cuando ya llevábamos una hora, él no había escrito casi nada. De repente, se sacó algo del bolsillo.... ¡Una chuleta! Todas las hojas de los apuntes en miniatura y se puso a copiar las preguntas, como si nada.





Puedo entender la motivación de una persona que está en el colegio o instituto, que no está estudiando por elección propia y que por su grado de madurez decida copiar, pero una persona, adulta, que está estudiando por que quiere, para lograr un crecimiento personal y, posiblemente, de status, copie, no tiene sentido. Cuando apruebe la asignatura, porque seguro que lo hace, no habrá aprendido nada, lo único que le servirá será para estar unos créditos más cerca del título.

Estoy seguro de que si tiene hijos, les dirá lo importante que es estudiar y aprender, como lo hacen todos los padres. Me causó una sensación de "vuelta al cole", como si hubiera levantado la mano para decir; "¡Profe! Tengo pis", o lo que es lo mismo, infantil.

La verdad es que, en mis cinco años estudiando psicología, y en todos los exámenes, es la segunda vez que veo a alguien copiando, probablemente porque el perfil de las personas que estudian en la Uned es el de una persona más bien adulta cuyos objetivos son estudiar y aprender, y copiar en un examen es precisamente lo contrario.

También hay que pensar que estas cosas nos afectan a todos los que cursamos la carrera si el nivel de preparación de los que se licencian decrece, también lo hace la reputación y valor del título que a muchos nos cuesta sudor y lágrimas conseguir.

Comments

Scrum, lo último en gestión de proyectos, va sobre las personas

Scrum es un método de desarrollo y gestión de proyectos basado en la metodología Agile, proveniente de Japón, más concretamente de la empresa Toyota. Lo más relevante es que da un cambio radical en los métodos productivos y organizativos tradicionales, ya que se basa en la gestión de la interacción entre las personas, "personas trabajando para personas".

La interacción entre las personas gana importancia frente a los procesos y las herramientas, por esa razón las referencias a la psicología del trabajo se pueden encontrar en toda la teoría del Scrum.

El Scrum 101 está compuesto por la pila de producto priorizada por el cliente, donde el producto final se divide en subproductos. Esas divisiones del producto de la pila se distribuyen en sprints de 2 a 4 semanas, todos los sprints duran lo mismo. El Scrum diario es el repaso rápido de las dudas que pueden ir surgiendo durante el Sprint. Una vez finalizado el Sprint obtenemos un producto potencialmente comercializable que enseñar al cliente (demostración), entonces se hace una retrospectiva de lo realizado hasta ese punto y se comienza con el siguiente Sprint.




Una de las características más importantes del Scrum y la más relacionada con la Psicología del Trabajo, es que no trata de puestos, funciones o responsabilidades de las personas que van a participar en el proyecto, si no de roles de trabajo, lo que delimita perfectamente el trabajo qué va a realizar cada uno de ellos, para lograr una mayor eficiencia:

-El "Dueño de Producto" actúa en representación del cliente, es decir, decide las características del producto final.
-El "Scrum Master" es el líder que asegura que se cumplen tiempos, metodología y que "desatasca" al equipo cuando hay algún problema.
-El equipo de producción, con el "Project Manager" al frente, ejecutan el proyecto.


La participación de cada rol en cada fase del proyecto también está regulada, por lo que se eliminan las intervenciones innecesarias. El dueño de producto sólo interviene en la pila de producto y en la demostración después de la finalización de cada sprint.

El decálogo de Scrum:

1.- Siempre con personas
2.- No es una bala de plata
3.- Scrum diario, control diario
4.- Producto terminado, definición - medimos el avance
5.- Retrospectivas, una vez llegado al último paso de la cadena, es decir, revisión
6.- Autogestión del equipo
7.- Desarrollo interactivo e incremental
8.- Sólo el equipo maneja el Sprint y sólo el dueño del producto puede modificar el producto
9.- Acotación del tiempo para todas las tareas
10. - Gestión visual de los proyectos


Como podéis ver, este tipo de gestión de equipos y de recursos humanos, está muy lejos del Taylorismo, deja atrás la productividad basada en la tarea para centrarse en las personas.

Para más información:
Wikipedia: Scrum
ScrumAndXpFromTheTrenches

Comments

IBM contrata a jugadores del World of Warcraft

IBM prefiere contratar empleados que jueguen a los videojuegos, preferiblemente a los MMORPG (Massively Multiplayer Online Role Playing Game) como el World Of Warcraft, juego que cuenta con 11,5 millones de jugadores en el mundo.



Según IBM esta clase de videojuegos desarrollan competencias como el liderazgo, requisito indispensable para dirigir equipos de trabajo desde que la selección del personal utiliza el enfoque por competencias (profesionales y personales), como el modelo de competencias de Levy-Leboyer, compuesto por tres partes:

+Competencias personales: donde entran todos los conocimientos, habilidades, destrezas, la motivación, voluntad, actitudes y valores.

+Competencias profesionales: las conductas y acciones llevadas acabo en el lugar de trabajo.

+La eficiencia: el rendimiento en el puesto de trabajo.

Hay muchos estudios que concluyen que el uso de los videojuegos potencian ciertas facultades, como la agilidad mental o la coordinación manual, pero es la primera vez que una empresa utiliza esta teoría para su selección de personal.

A partir de ahora habrá que poner a qué videojuegos jugamos en el curriculum.

Fuente: tecnomagazine.net

Comments

¿El Tetris combate las experiencias traumáticas?

La Universidad de Oxford ha publicado un estudio en el que asegura que jugar al Tetris mejora el estado de las personas que han sufrido una experiencia traumática porque ambos compiten por los mismos recursos de información sensorial, es decir, sostienen que el Tetris y el recuerdo del trauma no pueden compartir el mismo espacio en la mente.



El experimento lo han efectuado con dos grupos a los expusieron a imágenes perturbadoras, posteriormente uno de los grupos jugó al Tetris durante una hora y media y el otro no, ejerciendo su labor de grupo de control. En los test posteriores, el grupo que había jugado al Tetris tenía menos recuerdos de las imágenes negativas que los del grupo de control.

El experimento a falta de más datos, no parece muy serio, por varias razones:

  • Ver "imágenes perturbadoras" no es equiparable, ni de lejos, a sufrir una experiencia traumática real.
  • No hay un grupo de control que jugase a algún otro juego.
  • Probablemente cualquier tipo de actividad lúdica sea también competencia sobre cualquier recuerdo. Hablamos del famoso "desconectar" de toda la vida.
  • Cualquier actividad que hubiera realizado el grupo que jugó al Tetris, comparada con la inactividad del grupo de control, hubiera afectado al recuerdo de las imágenes.


Noticia recogida vía hoyTecnologia.com

Comments

Un test para comprobar el riesgo de depresión

Podríamos decir que una de las enfermedades psicológicas más comunes y más recurrentes de nuestra sociedad es probablemente la depresión. Por eso, el departamento de Ciencias de la Saludo Mental del Colegio Universitario de Londres a publicado un test online que en diez minutos puede calcular la predisposición a padecer depresión, es decir, la probabilidad de una persona de padecer depresión en el futuro. Lo malo, está en inglés.



Para ello hicieron un estudio con más 9.000 personas que acudieron a su médico en Reino Unido, España, Portugal, Países Bajos, Eslovenia, Estonia y Chile. Para un español el riesgo de padecer depresión es de un 15%, eso significa que 3 de cada 200 personas en España sufrirá depresión en algún momento de su vida.

Una vez que ya se padece depresión la mejor manera de detectarlo es a través de sus síntomas. El cuadro sintomático se puede agrupar en cinco grupos:

Síntomas anímicos: tristeza, irritabilidad, sensación de vacío o nerviosismo.

Síntomas motivacionales y conductuales:

-La apatía y la indiferencia ante todas las situaciones.
-El retardo psicomotor; se trata de un retardo en en las reacciones.
-El estupor depresivo; se trata de una parálisis o mutismo prácticamente absoluto.

Síntomas cognitivos: La memoria, la atención y la concentración descienden.

Síntomas físicos: El síntoma más común, del 80% de los pacientes que padecen depresión son los problemas de sueño. También se dan fatiga, pérdida de apetito o del deseo sexual.

Síntomas interpersonales: Un acusado deterioro de las relaciones con los demás, lo que también hace que empeore la depresión.


Más información sobre la depresión:

La Wikipedia
National Institute of Mental Health

Comments

Cómo afrontar el estrés

Después del artículo anterior en el que explicaba qué es el estrés, mucha gente me ha preguntado cómo evitarlo o por lo menos como evitar llegar a padecer sus aspectos negativos.

El estrés es inevitable, es un mecanismo que forma parte de nuestro abanico de respuesta a los cambios, heredado de nuestro propio desarrollo evolutivo, forma parte de nosotros tanto como el hambre o la sed.

Lo realmente importante, no es si tenemos estrés o no, si no cómo lo afrontamos, es decir, qué mecanismos (esfuerzos cognitivos) y estrategias ponemos en marcha para afrontar la situación que nos provoca el estrés y qué grado de control pensamos que tenemos sobre la situación. Hay que distinguir “estilos de afrontamiento” de “estrategias de afrontamiento”, los primeros son las predisposiciones personales para hacer frente a las situaciones, es decir, que son independientes de la situación y los segundos son los procesos concretos que llevamos acabo para superar la situación, según nuestro estilo de afrontamiento.

Las estrategias se pueden aprender con relativa facilidad, en cambio, los estilos son más complejos de modificar y se encuentran más enraizados en la personalidad de cada uno.



Existen tres clases de estilos de afrontamiento diferentes (Meichenbaum y Turk):

  • Estilo autorreferente: las estrategias usadas por este estilo se centran en la persona, es decir, en los efectos que el estresor pueda tener sobre sí mismo. No se preocupa por resolver la situación si no las consecuencias que éstas tienen sobre la persona. Por poner un ejemplo un tanto simple, sería la persona que se preocupa de apagar el fuego sólo cuando le quema y no se centra sobre el origen del fuego, sólo en evitar quemarse. Es un estilo de afrontamiento completamente reactivo, que suele errar en calcular el potencial negativo de la situación.
  • Estilo autoeficaz: se centra en buscar la respuesta más adecuada para resolver la situación que provoca el estrés. Es el estilo más apropiado y el que más probabilidades tiene de superar la situación, independientemente de si la estrategia elegida tiene éxito o no.
  • Estilo negativista: este estilo niega la existencia del estresor, sobre todo cuando cree que no puede hacerle frente. Es el peor estilo de afrontamiento, el que más estrés acumula, al no solucionar la situación que lo está originando.

Comments

El estrés en la actualidad

La palabra ‘estrés’ se ha generalizado y cotidianamente define sólo sus aspectos negativos, ha adquirido una connotación negativa. En realidad, el estrés es un mecanismo 100% adaptativo, un proceso positivo e imprescindible para la supervivencia del ser humano.



La OMS (Organización Mundial de la Salud) define el estrés como el conjunto de reacciones fisiológicas que prepara al organismo para la acción.

Las personas nos referimos al hecho de estar “estresados” a la situación límite en la que o no tenemos los recursos necesarios con los que afrontar los estresores o éstos los consumen completamente, muy lejos de la definición de la OMS

Filogenéticamente, el estrés es un recurso que nos mantiene alerta ante los cambios del ambiente que pueden suponer un peligro para el individuo o el colectivo, anticipando las necesidades y los recursos necesarios para afrontarlos.

Actualmente, el ambiente y los motivos por los que se desarrolló el mecanismo del estrés en el ser humano han cambiado, los estresores de la vida moderna son otros que no tienen que ver con la supervivencia de la especie en el medio natural. ¿Cómo se ha adaptado el ser humano a este cambio? La relación entre estrés y activación no es lineal, sino que es en forma de U, por eso, la consecuencias más común de la vida moderna sobre el estrés es que éste se produce de manera continua, algo para lo que el mecanismo no está preparado, ya que no existe periodo de recuperación y termina desgastando, es decir, se produce en los extremos de la curva en forma de U.



Los estresores pueden ser de cuatro tipos:

  • Estresores únicos: son cataclismos y cambios dramáticos de las condiciones de la vida de las personas, por lo general afecta a un grupo de personas.
  • Estresores múltiples: afectan a una persona o un grupo de personas que sufren un cambio de gran trascendencia vital, como puede ser la paternidad/maternidad, el trabajo o la situación económica.
  • Estresores cotidianos: pequeños cambios en la rutina contidiana.
  • Estresores biogenéticos: son aquellos que ocurren independientemente de los procesos psicológicos, como pueden ser la ingestión de algunas sustancias, enfermedades, dolor, o calor y frío extremo.



Comments

Problemas de pareja

Las parejas, de la misma que se forman, se rompen. Por un motivo o por otro, la realidad es que las estadísticas nos dicen que la mayoría de las parejas no concluyen con éxito. ¿Cuáles son las razones de estas rupturas?



Problemas relacionados con aspectos previos a la relación
Son todos aquellos problemas que ya existían antes de que diera comienzo la relación, como pueden ser, la inmadurez, el desconocimiento del otro, falta de experiencia o expectativas estereotipadas. Aspectos que una vez comenzada la relación se hacen cada vez más evidentes e inducen, en la mayoría de las ocasiones, a ruptura.

Problemas relacionados con los valores sociales
Ocurren cuando algún aspecto de la relación va en contra de los valores socialmente aceptados como correctos. Un ejemplo claro es que la sociedad nos empuja a ser cada vez más y más independientes, lo que se contradice con el concepto de pareja, donde se pierde la independencia personal en favor de la pareja como entidad.

Problemas relacionados con la convivencia
Los principales problemas que provienen de una convivencia prolongada son la habituación y la rutina. La mejor solución para prevenir la habituación es pasar algún tiempo separados, como unas vacaciones o algún fin de semana y para la rutina programar sorpresas y planes de ocio fuera de lo normal.

Problemas relacionados con las diferencias dentro de la pareja
Las diferencias entre los miembros de la pareja cuando son muchas y obvias o en aspectos fundamentales repercuten en discusiones que conllevan a la ruptura. Por lo general las diferencias no suponen un problema, todo lo contrario, la diversidad enriquece a la pareja, pero cuando son por ejemplo sobre actitudes de temas importantes o sobre la propia relación, entonces ya son más graves.

Problemas relacionados con la percepción
Se refieren a problemas sobre la percepción de la propia relación, como los errores de atribución o lo que es lo mismo, que tendemos a atribuir los fallos que molestan al otro como circunstanciales pero los errores de la otra persona como si fueran inherentes a su carácter. También es bastante típica la percepción de falta de equidad, o lo que es lo mismo, la sensación de que la otra persona aporta menos a la relación.

Problemas relacionados con los cambios
Las relaciones transcurren paralelas al desarrollo de nuestra propia vida, lo que supone que muchos de los cambios de nuestro ciclo vital ocurrirán mientras estamos emparejados. Cuando estos cambios son muy drásticos y no son asimilados por el otro miembro de la pareja, suponen un grave problema.

Problemas relacionados con la fidelidad y los celos
El miembro de la pareja que siente celos sufre por ello, mientras que el otro ve reducida su libertad, lo que lleva a una situación insostenible a largo plazo y discusiones. Claramente cuando un valor importante de la pareja es la sinceridad y la fidelidad, su violación, supone la ruptura de la pareja.

Problemas relacionados con la sexualidad
Lo que suele ocurrir es que la frecuencia y la calidad de los encuentros sexuales desciende con la convivencia y la rutina, el llamado efecto Coolidge, llamado así porque se deriva de una anécdota de cuando el presidente Calvin Coolidge y su esposa estaban visitando una granja modelo mientras un guia les explicaba la características de la producción avícola. La señora Coolidge quedó impresionada por la frecuencia con que se apareaba el gallo.
- Hágaselo notar al señor Coolidge -dijo al guia.
Cuando el guia informó del dato al presidente éste pregunto si el gallo se apareaba siempre con la misma gallina.
- No, con muchas diferentes -le contestaron.
- Por favor, hágaselo notar a la señora Coolidge -indicó el presidente.



Clasificación basada en el libro “El amor desde la psicología social” de Carlos Yela.

Comments

El color en el Marketing Mix I

Este post sigue el tema abierto en el post anterior sobre la importancia del uso del color como activador de conducta, y su implicación en las 4 P´s del marketing mix, Product, Place, Promotion, Price. No quiero resumir esta extensa temática en un sólo artículo, así que iré ampliando con nuevos capítulos.



Es evidente, que tanto el precio como la distribución son variables más estratégicas y no se ven influenciadas por el tratamiento del color, en cambio al definir el producto y la promoción es una variable a tener muy en cuenta.

Se han escrito ríos de tinta sobre el efecto del color en la P de "Promotion" y al contrario de lo que muchos puedan pensar el desarrollo evolutivo ha hecho que, el color, tenga una gran importancia en nuestra interpretación de la realidad.

En las primeras lecciones que se imparten de Marketing se aprende que según el tiempo de decisión de la adquisición, las compras pueden ser compulsivas, o lo que es lo mismo, de decisión inmediata o reflexivas, es decir, que requieren de un tiempo para tomar la decisión de compra. Toda la comunicación que se dirija tiene que tener en cuenta estas dos tipologías:

  • Los compradores compulsivos necesitan comunicación muy directa, corta, con colores muy vivos que provoquen una acción de compra inmediata. Por ejemplo, los supermercados promocionan sus ofertas, tanto fuera como dentro de los establecimientos, con colores muy vivos (rojo, amarillo, naranja...), mensajes cortos y directos, y recompensa inmediata, para lograr llegar al consumidor compulsivo. En definitiva, siguiendo el condicionamiento operante, se refuerza la conducta de compra mediante recompensas y activadores de la conducta básicos, donde los colores que evocan la acción y el movimiento inmediato juegan un papel muy importante. Todos conocemos este tipo de mensajes reforzadores, como el de “unidades limitadas” o premio para los “primeros compradores”.



  • En cambio, una compra que supone un mayor desembolso, y por lo tanto reflexión, requiere que la comunicación sea más informativa, extensa y que los colores usados transfieran tranquilidad y calma (azul y blanco), ya que en esta ocasión el objetivo es permitir que el comprador pueda elegir con la mayor y mejor cantidad de información posible, y tenga tiempo para tomar una decisión.





Existen determinados productos que son un ejemplo perfecto de dependencia del color porque tienen que dar una imagen muy concreta, como son los medicamentos, que necesitan reflejar limpieza, seguridad y seriedad, y es la razón de que casi todas las cajas de estos productos sean de color blanco. Es difícil de imaginar una caja de ibuprofeno de color negro, que nos trae a la mente ideas como la muerte o la suciedad o roja, el color de la sangre, justo lo opuesto al mensaje que quiere dar cualquier medicina, que es efectiva y cura. Tenemos que tener siempre en cuenta que las interpretaciones del color están sujetas a la cultura, la caja de ibuprofenos de color blanco de occidente, fracasaría en oriente donde este color simboliza la muerte.




Comments

El amor desde el punto de vista de la Psicología

El amor es entre todas las emociones la más humana y la más compleja, la que más canciones y películas ha suscitado, pero, también es la que más nos cuesta comprender e interpretar. ¿Qué es realmente el amor?

Desde una perspectiva puramente biológica algunos dirían que es una interacción entre feromonas y oxitocina, otros que no es más que un instinto que asegura la supervivencia de la especie que ha evolucionado hasta hacerse más social.

Para aquellos que quieran saber más sobre el tema, les recomendaría leer el libro “El amor desde la psicología social” de Carlos Yela, en el que explica la evolución filogenética del amor, la historia del amor con relación a la cultura y las relaciones interculturales. Muy recomendable para cualquier tipo de lector.





Para esclarecer términos, habría que hablar por un lado de amor y por otro de “amor romántico”, el que entendemos que es amor hoy en día. El amor y la necesidad de afiliación son emociones universales inherentes en el ser humano, pero el “amor romántico” como base de la pareja estable, de más reciente aparición, se da sólo en las culturas occidentales, por lo que es relativo a la cultura y no universal ni contante.

Casi todas las personas tenemos una idea del amor muy idealizada, como un valor ensalzado, puro, universal, eterno e irracional que supera todas las barreras, de manera casi sobrenatural, la única forma de tener pareja estable y la formación de la familia, cuando hablamos de este tipo de amor hablamos de “amor romántico”, exclusivo de la cultura occidental y de nuestra época actual.

El amor según Sternberg está compuesto por tres variables, que en perfecto equilibrio componen la forma pura del amor:

  • Intimidad: Sentimiento de cercanía, unión y afecto hacia otra persona
  • Pasión: Estado de excitación mental y física caracterizado por vehemencia por otra persona
  • Compromiso: Relación de compañerismo sin que haya intimidad ni pasión

En realidad nunca se da una combinación perfecta de las tres variables, el ciclo amoroso no es constante y hace que mientras el amor romántico comienza con altas dosis de pasión y una creciente intimidad, se vaya transformando en amor compañero dónde baja la pasión, se mantiene la intimidad y aumenta el compromiso. Hay incluso quien le pone fecha a este cambio, entorno a los cuatro años, pero obviamente es muy difícil aproximar una fecha, debido a todas las variables que intervienen.

Muchas parejas no aceptan el cambio de “amor romántico” a “amor compañero” y lo interpretan erróneamente como el fin del amor. El tono emocional del amor compañero es más moderado que el del pasional, las pasiones extremas se transforman en comunicación, ternura, afecto y satisfacción, las claves de una relación duradera.





Comments

La importancia del color

Quería seguir el tema abierto en el post anterior sobre la importancia del uso del color como activador de la conducta.

No voy a entrar a describir los efectos de cada color y sus combinaciones sobre la conducta, ya que es un tema extremadamente extenso y complejo, además de que está sujeto al aprendizaje cultural y varía según el país y cultura. Para saber más sobre el tema lo mejor es leer el libro "Psicología del color. Cómo actúan los colores sobre los sentimientos y la razón" escrito por Eva Heller, que describe el estudio hecho con más de 2.000 encuestas a hombres y mujeres de entre 14 a 97 años. El libro es apto tanto para los psicólogos como para todos aquellos que quieran aplicar los efectos del color sobre el comportamiento.

Como dato curioso obtenido del libro, es que el color preferido en un 45% de los encuestados era el azul y el menos apreciado el marrón en un 20%.

¿Qué es el color y cómo se percibe?

El color es el resultado de las ondas de luz al refractar sobre la superficie de un objeto. Psicológicamente, el color es una sensación consciente resultante de la interacción de nuestros sentidos con la estimulación luminosa.

La longitud de onda es el parámetro estimular (aspecto de la estimulación susceptible de medida) preferentemente relacionado con la sensación de color, pero sólo representa el primer paso en la cadena de acontecimientos que determinan esa sensación. Al conjunto de procesos que completan esa cadena causal se les denomina procesos de codificación del color: son los encargados de transformar un código físico, expresado en términos de longitudes de onda, en un código psicológico, expresado en términos de experiencias conscientes de color.





La importancia del color en nuestra evolución

Para entender la importancia que tiene el color en la percepción hay que tener en cuenta la teoría evolutiva sobre "La economía de la percepción". Lo que viene a decir esta teoría es que la percepción de los estímulos evolucionó hacia un sistema que consumiese el menor número de recursos posibles y que con el menor número de datos posibles diese una respuesta rápida y efectiva. Precisamente son el color y el contorno de la figura los dos datos que permiten obtener la primera clasificación del objeto percibido en cuestión de milisegundos.





En el pasado identificar una amenaza y reaccionar con rapidez podía suponer la diferencia entre la vida y la muerte, lo que hizo que la percepción del color y la forma evolucionasen hasta conseguir que estas dos características sean los descriptores principales de cualquier objeto. Tenemos que tener en cuenta el escenario en el que evolucionó la percepción de nuestra especie primaba la eficiencia sobre el detalle y la precisión para dar una respuesta rápida, tenía un mayor coste para el individuo no reaccionar rápido que equivocarse.

Enlaces:

Psicología del color

El color

Comments

Equipos multidisciplinares en la empresa

Hoy en día está en boca de todos y queda muy bien hablar sobre el uso de equipos multidisciplinares dentro de la empresa. Para el que no lo sepa un equipo multidisciplinar se compone de profesionales de diferentes ámbitos, que según Jackson son múltiples y se pueden concretar en las siguientes:



    El equipo multidisciplinar no se puede aplicar en todos los casos, ya que según los estudios tardan más en organizarse y en sacar conclusiones que un grupo homogéneo. Su principal ventaja es que las respuestas y las soluciones a un mismo problema son más ricos y variados, al tener acercamientos diferentes, por lo que son muy recomendables para resolver problemas en la que la creatividad juegue un papel importante. Por ejemplo, a la hora de crear un nuevo producto, los puntos de vista del ingeniero, el responsable de marketing o el financiero, serán muy diferentes y cada uno podrá aportar mucha información adicional de acuerdo con sus conocimientos.

    ¿Y qué papel juega el Psicólogo en estos equipos multidisciplinares dentro de la empresa? Porque yo no hago más que escuchar, que el marketing y el diseño de los productos pretenden provocar reacciones tanto sobre sus usuarios como sobre los clientes potenciales, y qué mejor que un psicólogo, amplio conocedor de la ciencia del comportamiento humano, para formar parte de estos equipos multidisciplinares. La realidad es bien distinta, en la empresa tradicional, rara vez veremos un psicólogo fuera del departamento de Recursos Humanos. En empresas creadas en torno a la Web 2.0, es diferente, la usabilidad dentro de las webs, puede suponer que una nueva web tenga éxito o fracase, un trabajo idóneo para el psicólogo, que con haciendo un estudio usando técnicas de Eye Tracking se puede obtener información muy valiosa.

    Otro aspecto del diseño de los productos que las empresas no suelen tener en cuenta con su debida atención, es la elección de los colores. Hace no mucho un diseñador me decía, que todo eso de que los colores influían en el ánimo se lo había inventado IKEA, una afirmación poco acertada. Los colores provocan sensaciones en todas las culturas, porque se asocian a diferentes objetos o situaciones. Ha habido muchos productos que han fallado al importarlos de un país a otro y no cambiarles el color, por ejemplo, en los países del este el blanco simboliza la muerte, por lo que no es recomendable envolver tu producto en color blanco.

    Comments

    Padres demasiado permisivos con sus hijos

    Últimamente estoy viendo casos en los que los padres proporcionan entretenimiento poco adecuado para sus hijos, sobre todo ignorando las advertencias de las recomendaciones de edad de uso del producto. En ocasiones será por ignorancia, en otras por pereza y otras por inconsciencia, ya que ninguno se da cuenta de que cuando un determinado contenido está recomendado para mayores de 18, un niño de 8 años no está psicológicamente preparado para entenderlas y asimilarlas.

    No hay más que ir un sábado a la tarde a un multicine para ver cómo muchos padres llevan a sus hijos a películas no recomendadas para su edad, en mi caso, yo fui a ver la película “Iron Man” un sábado a las 19:00 horas, una película, no recomendada para menores de 18, que para mi sorpresa, estaba a rebosar de niños de entre 12 y 8 años. Para los que no conozcan la película, además de muy violenta, tiene unas cuantas escenas de ejecuciones de población civil por parte de los militares, que son duras incluso para los adultos. Me dio la sensación, en ese momento que los padres llevaban a los hijos a ver esa película por su propio interés, es decir, porque ellos mismos querían verla, es mucho más aburrido, “tragarse” una película de dibujos animados para niños.



    Otro de los escenarios donde podemos encontrar situaciones parecidas es en las tiendas de videojuegos, padres comprando juegos de extrema violencia a sus hijos. Yo estaba en una tienda “Game” comprando un videojuego para un amigo, cuando veo cómo el dependiente de la tienda le advertir a un padre, que el juego que quiere comprar para la PSP de su hijo, de unos 10 años, es precisamente el juego más violento que hay para esa consola. Para mi sorpresa el padre se gira, le mira al niño, y le dice al dependiente que ese es el que quiere su hijo, el dependiente, de una profesionalidad intachable, le vuelve a repetir lo mismo, éste se vuelve a girar y le pregunta al niño si realmente es el juego que quiere, el niño le contesta que sí, y el padre vuelve a mirar al dependiente con cara de circunstancia, y el dependiente se lo vuelve a repetir por tercera vez. Esta vez el padre se gira, coge el niño y se va.



    Desde el punto de vista psicológico son a destacar tres aspectos principales:

    • Los niños necesitan control y disciplina para fijar unos límites que luego les servirán en su vida como adultos. Los estudios demuestran que los niños que desde pequeños se ciñen a un horario y los padres fijan unos límites claros de comportamiento, se adaptan mejor a la vida de adultos, que está llena de reglas y horarios. La permisibilidad de los padres trae siempre como consecuencia una menor adaptabilidad del niño en su vida adulta.
    • Hay que tener en cuenta que los niños no tienen todavía las barreras psicológicas que tenemos los adultos para protegernos ante una determinada información, necesitan madurar para obtener esas barreras. Por eso, los niños son permeables y sensibles a determinada información para lo que no están preparados para asimilar que muy probablemente les condicionará en el futuro.
    • Una de las principales leyes de la psicología es la habituación, que no es más que acostumbrarse a los estímulos del medio externo o interno. Se trata de un aprendizaje no asociativo que se da en todas las especies y una herramienta de adaptación al medio, que ayuda a que con multitud de estímulos podamos ignorar los más irrelevantes. Por ejemplo, una persona que vive al lado de la vía del tren y escucha pasar los trenes continuamente, termina acostumbrándose al ruido y termina ignorándolo. Igualmente los niños pueden habituarse a la violencia y crecer creyendo que el comportamiento normal de las personas es violento.


    Para más información tenemos el PEGI, que es el regulador europeo de los videojuegos, su web tiene todos los juegos registrados y es de consulta obligatoria para cualquier padre que quiera comprar un juego y no sepa si es adecuado para la edad de su hijo o hija. PEGI.


    Comments

    Qué es psicología

    He pensado que era buena idea dejar de analizar casos y explicar, simplemente, qué es la psicología.
    Desde que empecé la carrera me he dado cuenta de que la mayoría de la gente tiene una visión completamente estereotipada y anticuada de la psicología, tratando al psicólogo más como un feriante que como ha un científico. Buena parte de la culpa de esta visión, la tienen los medios, series, películas y realities que dan al psicólogo un papel de psicoanalista de diván, que sólo escucha las ocurrencias del pasado del paciente, sin realmente aportar nada más.



    La psicología es la ciencia que estudia el comportamiento humano y como cualquier otra ciencia, basa sus teorías en la metodología del método científico.

    La psicología se divide a su vez en dos ramas, la psicología básica y la psicología aplicada, la básica es la que teoriza e investiga y la aplicada es la que tiene aplicación directa en la solución de problemas.

    La psicología básica, está compuesta de:

    Psicología del aprendizaje: se ocupa de los procesos que provocan un cambio permanente en el individuo
    Psicología evolutiva: estudia los cambios cognitivos a lo largo del ciclo de vida de las personas
    Psicopatología : basa sus estudios en el comportamiento anormal, es decir, en el comportamiento que no es común al resto de los individuos y por lo tanto es considerado anormal
    Psicología de la personalidad: estudia los rasgos que caracterizan y predicen la conducta de las personas

    La psicología aplicada:

    Psicología clínica: se trata de la aplicación de la psicología en el ámbito clínico y detectar y resolver patologías, como la neurosis o la depresión
    Psicología educativa:
    ligada sobre todo al aprendizaje y ambiente del aula
    Psicología infantil:
    es el estudio del comportamiento desde el nacimiento hasta la adolescencia, sobre todo se centra en problemas y retrasos en el desarrollo y alteraciones del comportamiento
    Psicología laboral:
    propiamente forma parte de recursos humanos, de la gestión del personal de la empresa
    Psicología forense:
    es la psicología usada en el ámbito judicial, que evalúa la capacidad de los acusados o su predisposición criminal

    Comments

    Niños con problemas para relacionarse (Adaptado de Kazdin, 1975)

    BUELL, STODDARD, HARRIS y Baer (1968) emplearon la atención del profesor para que un niño especialmente huraño usara las instalaciones de juegos exteriores en la escuela de educación infantil. Se comprobó que la conducta de jugar en las instalaciones aumentó, increíblemente otros comportamientos como hablar y tocar a otros niños.



    El método usado para que el niño usara las instalaciones de juegos exteriores de la escuela es el de recibir la atención y reconocimiento por parte del profesor, es decir, premiar y elogiar las conductas deseadas. El profesor simplemente alentó que el niño utilizara las instalaciones exteriores en la escuela.
    En este caso se produce un reforzamiento positivo, en el que el reforzador son los elogios del profesor que provoca que aumente la frecuencia de la conducta elogiada.
    Cada caso y persona es diferente en cuanto al tipo de atención y apremio que necesita, en ocasiones una sonrisa es suficiente, mientras que en otras es necesario verbalizar los elogios.
    En este caso la atención prestada por el profesor tuvo tan buenos resultados que el niño realizó conductas que no se esperaban en este caso, probablemente esperando una mayor aprobación del profesor.
    Método: reforzamiento positivo, mediante atención y reconocimiento
    EI: atención y elogios del profesor
    EC: momento de jugar en las instalaciones exteriores
    RI: reconocimiento propio
    RC: usar las instalaciones de la escuela
    Conducta operante: jugar en las instalaciones y hablar y tocar a otros niños
    Reforzador: atención y reconociendo del profesor

    Método alternativo: Usar un contrato de contingencia con el alumno, se fija que durante un tiempo determinado el niño salga y use las instalaciones del colegio e intente divertirse y relacionarse con el resto de alumnos a cambio de una recompensa. Probablemente el niño, llevado por el contrato y la expectativa de la recompensa, interactuará con el resto de niños y con las instalaciones, seguramente disfrutará con ello y la conducta se seguirá repitiendo aún cuando el contrato haya vencido.

    Comments

    Enuresis (Adaptado de Kazdin, 1975)

    La enuresis consiste en orinarse en la cama. Puede interpretarse como un fallo de ciertos estímulos (indicios de la vejiga) para provocar una respuesta (despertarse) para que el niño pueda levantarse y orinar. MOWER y MOWER (1938) crearon un aparato que incluye una almohadilla sensible al líquido y que está conectada a un circuito eléctrico, de tal modo que, al captar humedad, se cierra el circuito y se activa una alarma cuyo sonido despierta al niño. Tras asociar varias veces la distensión de la vejiga con el despertar brusco producido por el ruido, el procedimiento permitió controlar la orina y dormir sin orinarse.


    En este caso el objetivo del tratamiento es evitar que el niño se orine en la cama mientras esté dormido y para ello provocar que al sentir las ganas de orinar despertarse e ir al baño.
    Para despertar al niño se utiliza una la almohadilla sensible al líquido y una alarma, que suena si el niño se orina en la cama y hace que tenga que levantarse a apagarla. De esa manera el niño asocia el despertarse, no con el orinarse, si no contener la vejiga llena para que se despierte antes de orinar en la cama.
    Para aumentar la salencia o la probabilidad de que el niño se despierte antes de orinar en la cama mientras está dormido, lo que se hace es reforzar una conducta incompatible, es decir, estar despierto.
    El método de reforzamiento de conductas incompatibles, trata de aislar la conducta no deseada y reforzar el desarrollo de otra que sean incompatibles, en nuestro caso, estar la micción estando dormido y estar despierto. El reforzador que se usa es la alarma que es la que hace que el niño se despierte.
    Método: reforzamiento positivo de conductas incompatibles
    EI: alarma
    EC: vejiga llena
    RI: despertarse
    RC: despertarse para ir al baño al tener la vejiga llena
    Conducta operante: despertarse cuando tiene ganas de ir al baño
    Reforzador: alarma

    Método alternativo: reforzamiento atencional por parte de los padres
    En muchos casos de enuresis se constata una mejora sustancial mediante el uso del apoyo y reconocimiento de los padres cuando el niño no moja la cama, es decir, apremiando la conducta deseada. La terapia motivacional tiene por objetivo suprimir la ansiedad y la alteración emocional que puede suponer la enuresis, de esa manera recuperará la autoestima y en algunos casos será suficiente para finalizar el problema.


    Comments

    Introducción

    Actualmente estoy terminando cuarto de Psicología y empezando con la especialidad de “Psicología de Empresa”, con un poco de suerte terminaré este año. Después de cuatro años estudiando y viendo que la gente, entre la que me incluía, tiene un desconocimiento absoluto del trabajo del psicólogo, quitando, la clásica imagen que tenemos del diván y del psicolanálisis, me he decidido a escribir cuando alguien me hace alguna consulta o sobre algún caso en particular.

    No estoy pensando en actualizar este blog a diario, si no cuando me surja alguna idéa al respecto.

    Espero que el blog pueda ayudar a aquellos que lo lean.

    Comments